Wi‑Fi и мрежа
Рутер, mesh, базова защита, покритие и свързаност.
За Бизнеса
Базова IT поддръжка за малки офиси
За екипи без вътрешен IT човек, които имат нужда от подредени устройства, мрежа, архиви и ясен контакт при проблем.
Какво може да включва
Една точка за контакт вместо няколко доставчика
Започва се с малък обхват. NAS, сървъри и абонаменти се поемат само когато може да се осигури необходимата компетентност и време за реакция.
Периферия
Принтери, скенери и стандартни офис устройства.
Фирмена поща
Настройка на поща и календар на устройства.
Архиви
График, външен носител или облак и пробно възстановяване.
NAS
Потребители, папки, права, архиви и проверка на достъпа.
Дистанционна помощ
За малки проблеми и настройки без посещение на място.
Стартова услуга
Преглед на малък офис
До 5 компютъра: инвентар, основни проблеми, архиви и кратки писмени препоръки.
Ориентир50–100€
✓Списък на устройства и ключови рискове
✓Преглед на Wi‑Fi и свързаност
✓Проверка на резервни копия
✓Приоритети за следващи действия
✓Отделна оферта за последваща работа
NAS и файлове
Подреден достъп до общи фирмени файлове
Базови потребители, папки, права, архиви и проверка на достъпа. Хардуерът, лицензите и облачните услуги са отделен разход.
Настройка на NAS
Потребители, папки, права и базови архиви.
Профилактика на сървър
Оглед, съгласуван престой, архиви и контрол след стартиране.
Абонамент за малък офис
Пример: до 3 устройства и 2 часа дистанционен труд месечно.
Абонамент
Какво се описва предварително
Устройства
Кои компютри, мрежови устройства и периферия влизат в обхвата.
Включени часове
Колко дистанционен или присъствен труд е включен месечно.
Работно време
Кога се приема заявка и в какъв срок се дава отговор.
Извън лимита
Как се таксуват допълнителни часове, посещения и нови проекти.
Архиви
Какво се архивира и как се проверява реалното възстановяване.
Ескалация
Кога проблемът се насочва към специализиран партньор.
Имате малък офис?
Започнете с преглед, не с голям договор.
Описваме текущото състояние, проблемите и какво има смисъл да се направи първо.